Voit tehdä reklamaation tuotteesta käymällä jossakin myymälässämme ja saamalla apua suoraan, tai rekisteröimällä reklamaatiopyynnön kuitttisähköpostiviestissä olevan linkin kautta (Rekisteröi palautus) tai kirjautumalla Oma sivut -sivulle.
Online-reklamaatiossa lataat kuvat viasta, koko tuotteesta ja pesulapusta, jotta ne ovat selvästi näkyvissä. Valitse valituksen syy ja voit lisätä lyhyen kommentin.
Valitusryhmämme ottaa sinuun yhteyttä 48 tunnin kuluessa. Muista, että kivijalkakaupasta ostetut tuotteet on palautettava myös kivijalkakauppaan. Sinulla on valitusoikeus yhden vuoden ajan, mutta se ei koske normaalia kulumista.