Hvis du ønsker å returnere et produkt, gjør du dette enklest hos en av våre fysiske Levi's®-butikker (gratis) i Norge. Du finner en oversikt over våre butikker her.
Ved retur i butikk, må du ta med kvitteringen du mottok på e-post og ID/legitimasjon. Dersom du ønsker å gjøre en retur for en annen person må du ha med både den personens ID/legitimasjon, sammen med din ID/legitimasjon og kvitteringen. *Ved bytte av gaver fremvises byttelapp.
Alternativt kan du returnere produktet til vårt weblager (49 kroner). Registrer din retur ved å logge inn på "Mine sider" og angi produktet under ordrehistorikken din. Handlet du som gjest, eller la du inn din bestilling uten å være innlogget, benytter du deg av linken i kvitteringsmailen.
Dersom du bestilte med Helthjem følger du instruksene som står på returetiketten. Dersom du benyttet en annen transportør leverer du pakken til ditt nærmeste PostNord MyPack returpunkt. Du finner en oversikt her.
Håndteringen av returen kan ta opptil 20 virkedager.
Merk at retur til vårt weblager gjelder kun for produkter kjøpt på levi-nordic.com (ikke produkter kjøpt i en fysisk butikk). Ordre som er bestilt med leveringsmetoden "Utlevering i butikk" og "Klikk og Hent", kan kun returneres i en fysisk butikk.
Du har 30 dagers åpent kjøp. Merkelappene må fortsatt være festet til produktet og eventuell forsegling må være intakt.