Dersom du bestilte med Helthjem hjemlevering kan det være flere årsaker til at Helthjem har levert pakken til et utleveringssted i stedet for til postkasse/dørmatte. Det kan være fordi Helthjem ikke har dekning på adressen eller at budet ikke har funnet frem til adressen. I noen tilfeller kan det også være fordi pakken er for stor til å bli levert helt hjem. For mer informasjon om hvordan Helthjem leverer pakker, se her.