Om du vill returnera en produkt är det enklast att göra det i en av våra fysiska Levi's®-butiker (utan kostnad) i
Sverige. Du hittar en översikt över våra butiker här.
När du returnerar en vara i butik måste du ta med dig kvittot som du fått via e-post och din ID-handling/legitimation. Om du vill göra en retur å någon annans vägnar måste du ta med både den personens ID-handling/legitimation och din egen ID-handling/legitimation samt kvittot.
Vid byte av presenter, vänligen uppvisa byteskvittot.
Alternativt kan du returnera produkten till vårt webblager (49 kronor). Registrera din retur genom att logga in på "Mina sidor" och ange produkten under din orderhistorik. Om du handlade som gäst eller lade din beställning utan att vara inloggad, använd länken i kvitto-e-postmeddelandet.
Returprocessen kan ta upp till 20 arbetsdagar.
Observera att returer till vårt webblager endast gäller produkter som köpts på levi-nordic.com (inte produkter som köpts i en fysisk butik). Beställningar som gjorts med leveransmetoderna ”Hämta i butik” och ”Klicka och hämta” kan endast returneras till en fysisk butik.
Du har 30 dagar på dig att returnera ditt köp. Etiketterna måste fortfarande sitta kvar på produkten och eventuella förseglingar måste vara intakta.