Maksoitko kortilla?
Jos maksoit kortilla ja palautat tuotteet johonkin fyysisistä myymälöistämme, hyvitys maksetaan samalle kortille. Hyvityksen käsittely kestää noin 9 työpäivää.
Palautusten käsittely verkkokauppamme varastolla voi kestää jopa 20 työpäivää.
Maksoitko Klarnan laskulla?
Jos ostos on maksettu laskulla, Klarna lähettää sinulle sähköpostin, jossa kerrotaan hyvityksen määrä ja miten saat rahasi takaisin. Klarna on sinuun yhteydessä noin 2–4 työpäivän kuluessa siitä, kun olet saanut meiltä vahvistuksen, että palautuksesi on vastaanotettu ja rekisteröity verkkokauppamme varastolle.
Jos olet palauttanut tuotteen verkkokauppamme varastoon etkä ole vielä maksanut Klarna‑laskua, voit rekisteröidä palautuksen Klarna‑sovelluksessa. Saat Klarnalta päivitetyn laskun sovellukseen sen jälkeen, kun palautus on vastaanotettu ja rekisteröity verkkokauppamme varastoon.